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Meine Blumen sind nicht angekommen, was kann ich tun?

Wenn Sie Ihre Blumen mit unserem kostenlosen DHL-Versand verschicken, werden diese zu 95% am Wunschtermin zugestellt. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die Blumen erst am Folgetag oder am nächsten Werktag zugestellt werden. In der Regel erfolgt die Lieferung zwischen 8 Uhr und 17 Uhr.

Unsere Sträuße sind so gestaltet, dass sie auch nach ein paar Tagen in der Post noch großartig aussehen, nachdem die Stiele gekürzt und die Blumen 24 Stunden in Wasser gestanden haben.

Wenn Ihre Blumen einen Tag nach Ihrem gewünschten Lieferdatum bis 14 Uhr noch nicht geliefert wurden, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Kontakt.

Bei allen Lieferungen mit DHL erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung. Mit dieser Nummer wissen Sie genau, wann Ihre Blumen von uns versandt werden, wo sie sich auf der Reise befinden und können DHL direkt kontaktieren: 0228/28609898.

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