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My flowers haven't arrived! What do I do?

Wenn Sie Ihre Blumen mit unserem kostenlosen DHL-Versand verschicken, werden diese zu 95% am Wunschtermin zugestellt. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die Blumen erst am Folgetag oder am nächsten Werktag zugestellt werden. In der Regel erfolgt die Lieferung zwischen 8 Uhr und 17 Uhr.

Try not to panic, our bouquets are designed to last for a couple of days in the post and still look great after the stems have been trimmed and the blooms have had a good drink for 24 hours.

Wenn Ihre Blumen einen Tag nach Ihrem gewünschten Lieferdatum bis 14 Uhr noch nicht geliefert wurden, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Kontakt.

For DPD Courier or Royal Mail Tracked deliveries, we'll email you a tracking link when we send your order out so you can see where the delivery is.

Feel free to contact DPD directly on 0121 275 0500, alternatively please contact us directly. We're here to help.

If you sent flowers with Bloom & Wild Now for same-day delivery in London, please contact our delivery partner Shutl on 0333 999 3126 or visit shutl.com and they can answer any questions you might have. For any queries regarding the flowers themselves, please contact us directly and we'll be happy to help.

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