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Mein Blumen sind nicht angekommen! Was jetzt?

Wenn Sie Ihre Blumen mit unserem kostenlosen DHL-Versand verschicken, werden diese zu 90% am Wunschtag zugestellt. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass die Blumen erst am nächsten Werktag zugestellt werden. In der Regel erfolgt die Lieferung zwischen 8 Uhr und 18 Uhr.

Und: Keine Sorge! Unsere Sträuße sind so gestaltet, dass sie auch nach ein paar Tagen in der Post noch großartig aussehen, nachdem die Stiele gekürzt und die Blumen mindestens 24 Stunden in Wasser gestanden haben, sollten sie sich erholen.

Wenn die Blumen auch einen Tag nach dem nach dem gewählten Lieferdatum noch nicht angekommen sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Wir bieten auch eine Express-Option für die garantierte Lieferung am gewünschten Tag, die wir allen Kunden empfehlen, die Blumen für einen besonderen Anlass bestellen. Die Zustellung erfolgt hier am Wunschtag per GO! zwischen 8 Uhr und 12 Uhr.

Bei allen Lieferungen mit DHL oder GO! Express erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung. Diese wird am Abend vor dem gewünschten Lieferdatum generiert und an Sie versendet. Mit dieser Nummer wissen Sie genau, wann Ihre Blumen von uns versandt werden, wo sie sich auf der Reise befinden und können DHL direkt kontaktieren: 0228/28609898.

Falls Sie unzufrieden mit unserem Service sind, kontaktieren Sie uns bitte direkt und wir helfen Ihnen gerne weiter.

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