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Que puis-je faire si je trouve un message me disant d'aller les chercher au centre de tri ?

Si vous n'avez pas indiqué de lieu sûr où laisser vos fleurs en cas d'absence, il peut arriver qu'elles ne soient pas livrées et que le transporteur laisse une note indiquant d'aller les chercher au bureau de tri.

Nos bouquets sont conçus pour rester dans leur emballage pendant un ou deux jours sans rien perdre de leur fraîcheur. Aussi, même si cela n'est pas pratique, tant que le/la destinataire peut aller chercher ses fleurs dans un délai de 24 heures, il/elle pourra toujours profiter d'un bouquet en parfait état.

Néanmoins, si, au bout de 24 heures, vos fleurs ont toujours l'air triste, n'hésitez pas à contacter notre Service client.

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